Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website HighratedHotels.com, die vom Reisebüro Europa, mit Sitz in Darmstadt, Deutschland, betrieben wird. Geschäftsführer ist Herr Anastasios Poutoglidis. Mit der Nutzung dieser Website und/oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Bedingungen verbindlich an.

HighratedHotels.com dient als Vermittlungsplattform für Hotelbuchungen weltweit. Wir treten dabei ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Hotel oder Leistungsträger auf. Der Vertrag über die Unterbringung oder sonstige Leistungen kommt direkt zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter zustande.

Mit dem Abschluss einer Buchung über unsere Plattform beauftragen Sie uns verbindlich mit der Vermittlung der gewünschten Leistung. Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie diese umgehend auf Richtigkeit. Für den tatsächlichen Leistungsumfang sind die Angaben auf der Buchungsbestätigung maßgeblich.

Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders gekennzeichnet, inklusive Steuern und Gebühren. Die Bezahlung erfolgt je nach Anbieter entweder direkt über unsere Plattform oder beim jeweiligen Hotel vor Ort. Auf unserer Plattform akzeptieren wir folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie ggf. andere elektronische Zahlungsmethoden, die beim Buchungsvorgang angezeigt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen jederzeit vorzunehmen, etwa bei Wechselkursschwankungen oder durch Änderungen der Anbieterpreise.

Die Bedingungen für Stornierungen und Umbuchungen richten sich nach den Vorgaben des jeweiligen Hotels oder Dienstleisters. Diese sind im Buchungsprozess ersichtlich und Teil des Vertrags. Bitte beachten Sie, dass bei Stornierungen Stornogebühren anfallen können, auf die wir keinen Einfluss haben.

Das Reisebüro Europa haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung. Für die Durchführung, Qualität oder Erfüllung der vermittelten Leistungen haften ausschließlich die jeweiligen Anbieter. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für höhere Gewalt, Streiks, politische Unruhen oder sonstige Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs – ist ausgeschlossen.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sollten Sie nach Ihrer Buchung oder Reise Anlass zur Beschwerde haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: service@highratedhotels.com

Telefon: +49 (0)6151 272920

Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Darmstadt, sofern gesetzlich zulässig.

⸻

Anbieterkennzeichnung (gemäß § 5 TMG):

Reisebüro Europa

Geschäftsführer: Anastasios Poutoglidis

Sitz: Darmstadt, Deutschland

IATA: 23265804